Hatály: Jelen ÁSZF a RO-ZSO BT. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://ro-zso.hu/ weboldalon keresztül történő elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra terjed ki.
Jogszabályi Háttér: A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre (Ptk.) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre.
Cégnév: RO-ZSO BT.
Székhely: 4033 Debrecen, Puska utca 8. A. ép.
Adószám: 22860125-2-09
Képviselő: Németh Jenő
Elérhetőség: +36 30 925 8908
E-mail: info@ro-zso.hu
Szerződés Létrejötte: A szerződés a Szolgáltató weboldalán leadott megrendelés Szolgáltató általi e-mailben történt visszaigazolásával jön létre.
Elektronikus Rögzítés: A létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, melyet a Szolgáltató elektronikus úton rögzít és tárol.
Szállítás Módja és Díja: A kisebb termékek esetében, mint például a Gránitlapos bográcsozó, Sparhelt, Előkészítő Asztal, raklapos csomagküldéssel kerül a vevőhöz a megvásárolt termék. Ebben az esetben a telken, udvaron belüli mozgatást a vevőnek kell megoldania.
Nagyobb termékek, azaz a Kemencék esetében ez a szállítási mód nem elérhető.
A Kemencék szállítását intézheti a vevő is. Akár futárszolgálatot küld érte, akár saját maga szállítja, mi a telephelyen a felrakodásban, rögzítésben segítünk. Amennyiben a vevő úgy dönt, a szállítást mi is el tudjuk végezni. Ebben az esetben 2 kolléga érkezik a megrendelt termékkel/termékekkel. A szállítási költség magában foglalja a termék végső helyére való elhelyezését is.
Terep rendezést, tető kivágását a kémény kivezetéséhez a kollégák nem fogják elvégezni, ez a vevő feladata.
A pontos szállítási költséget, csak a szállítási cím megadását követően tudjuk kiszámolni.
Átvétel: A Vásárló köteles a terméket az átvételkor tételesen ellenőrizni, és az esetleges sérülésekről a Szolgáltató munkatársával jegyzőkönyvet felvenni.
Jogosultság: Fogyasztó a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
Kizárás (Egyedi Termékek): Nem illeti meg az elállási jog a Vásárlót olyan termék esetében, amelyet a Vásárló utasításai alapján egyedi gyártással állítottak elő (pl. különleges méretű, egyedi kemence).
Visszaküldés: Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket saját költségén visszaküldeni, legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül.
Kötelező Jótállás: A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a 10.000 Ft-ot meghaladó értékű tartós fogyasztási cikkekre (kemencék, sütők) kötelező jótállás vonatkozik.
Időtartam: A jótállás időtartama 1 év.
Feltételek: A garancia a szakszerű használat mellett felmerülő gyártási hibákra terjed ki. A nem megfelelő beépítésből, használatból eredő hibákért a Szolgáltató nem felel.